Text
Everything I Know About Business I Learned At McDonald's
Apa yang memungkinkan McDonald's menghasilkan lebih banyak miliarder dari jajaran karyawannya dibanding perusahaan lain?
Apa yang mendorong terbentuknya penghormatan dan loyalitas para penerima waralaba, pemasok, dan 47 juta customer yang dilayani setiap harinya, dari Moskow hingga Evansville dan Rio de Janerio?
Bagaimana semua itu dapat memperluas produk-produknya, memoles citranya, dan menjadi lebih populer seiring tahun?
Sedikit saja penulis yang bisa sebaik Paul Facella dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. Bermula dari kerja di belakang gerai pada usia 16 tahun, Paul mata g di McDonald's. Dari gerai ke alat pemanggang hingg menjadi wakil presiden regional sepanjang karier cemerlangnya selama 34 tahun ia telah membentuk pengetahuan atas praktik dan budaya manajemen dari raksasa cepat saji itu. Ia juga membentuk hubungan pribadi dengan para pemimpin legendaris McDonald's, termasuk pendiri Ray Kroc, mantan CEO Fred Turnerm, Mike Quinlan, dan Jack Greenberg, mantan presiden Ed Rensi, dan CEO Jim Skinner.
Buku ini memberikan pandangan langsung dan pribadi terhadap perusahaan dimana bakat diciptakan dan didorong untuk berkembang. Dengan bantuan wawancara mendalam dan komentar para eksekutif perusahaan, penerima waralaba, dan pemasok, Facella mengeksplorasi budaya McDonald's yang mendorong hasil, dan mengungkapkan prinsip inti, yang pertama kali ditetapkan oleh Ray Kroc pada 1995. Prinsip ini telah sukses mengarahkan perusahaan selama lima dekade.
| B2300837 | 658.4 FAC e | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain