Text
Principles of Customer Relationship Management
Buku teks ini menarik minat dengan sketsa yang tidak biasa dan menarik dari industri game, hotel, perbankan, maskapai penerbangan, kartu kredit, supermarket, ritel, dan paket barang. Buku ini memperkenalkan berbagai pendekatan dan aplikasi tetapi tidak memikirkan statistik yang mendasarinya. Pendekatan kedua berfokus pada sisi strategis manajemen hubungan pelanggan. Teks tersebut memberikan pemahaman tentang Manajemen Hubungan Pelanggan dan penerapannya dalam bidang bisnis pemasaran dan penjualan.
Ketersediaan
| B2300934 | 659.2 BAR c | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
659.2 BAR c
- Penerbit
- United States of America : South Western Cengage Learning., 2008
- Deskripsi Fisik
-
xvi, 511 hlm.: ilus.; 26 cm.
- Bahasa
-
English
- ISBN/ISSN
-
0-324-32238-0
- Klasifikasi
-
659.2
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Roger J. Baran
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar