Text
Customer Intelligence: Achieving Effective CRM for Competitive Advantage
Intinya customer intelligence adalah tentang memahami bagaimana memproduksi dan menggunakan intelijen yang dapat ditindaklanjuti untuk kepentingan nasabah dan lembaga jasa keuangan (FSI). Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat memiliki jenis CRM yang sangat sulit dipahami oleh banyak FSIS. Lebih baik lagi, pelanggan Anda mungkin benar-benar melihat nilai yang Anda tambahkan sebagai FSI dalam hal perencanaan keuangan dan pengambilan keputusan mereka, yang mengarah pada pengembangan hubungan intelijen antara FSIS dan beberapa pelanggan mereka.
| B2302518 | 658.8342 ACK c | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain