Text
Corporate Culture : Creating a customer-focused FS organisation
Semakin banyak organisasi jasa keuangan mengubah diri mereka dari fokus berbasis produk menjadi fokus berbasis pelanggan. Laporan ini menguraikan tahapan- tahapan utama dalam membawa budaya yang berfokus pada pelanggan ke dalam organisasi jasa keuangan. Komponen perubahan budaya untuk menciptakan organisasi yang berfokus pada pelanggan mengandung sejumlah besar tantangan yang signifikan dan setiap tantangan datang dengan hambatan uniknya yang harus dikenali, diatasi, dan diatasi jika perubahan budaya ingin berhasil.
| B2300545 | 658.105 CRE c | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain