Text
Service Management : Mewujudkan Layanan Prima
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Selain bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, layanan (service) juga merupakan kunci diferensiasi perusahaan.
Ketersediaan
| B2303043 | 654.401 TJI s | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
654.401 TJI s
- Penerbit
- Yogyakarta : Penerbit Andi., 2008
- Deskripsi Fisik
-
xii, 233 hlm.: ilus.; 28 cm
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
978-979-29-0509-0
- Klasifikasi
-
654.401
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
First Edition
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Fandy Tjiptono
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar