Text
The Art of Marketing : Costumer Relationship Marketing
Di dunia di mana praktik terbaik dalam e-bisnis mulai muncul, buku ini dapat dianggap sebagai pengantar praktis terbaik untuk pemasaran hubungan pelanggan (CRM).
Sementara prinsip-prinsip dasar pemasaran hubungan tidak berubah, cara penerapannya telah berubah. Sebagian besar perusahaan masih mengalami masalah dalam menerapkan metode pemasaran relasional yang lebih klasik, seperti menggunakan surat dan telepon, serta metode lain dalam mengelola pelanggan. Stone, Woodcock, dan Machtynger menawarkan saran yang solid, praktis, dan dapat diakses tentang cara melanjutkan dan memanfaatkan teknologi dan metodologi yang sekarang tersedia untuk bisnis besar dan kecil.
| B2302781 | 659.2 STO c | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain