Text
Managing Quality
Buku inu menggambarkan bagaimana sebuah organisasi dapat memulai, mempromosikan dan memajukan proses peningkatan kualitas, dari desain, manufaktur dan pasokan ke layanan purna jual. Teks diilustrasikan dengan hasil penelitian, pengalaman praktis dan studi kasus, yang menggambarkan praktik industri terbaik dan mencakup berbagai teknik manajemen mutu. Buku ini terdiri dari empat bagian: perkembangan, kedudukan, dan konsep manajemen mutu; parameter bisnis; teknik dan elemen; dan manajemen kualitas di tempat kerja di berbagai industri dan teknologi.
Buku ini juga cocok untuk mahasiswa sarjana dan pascasarjana di bidang manajemen (studi bisnis, ilmu manajemen), teknik (sistem manufaktur, teknik produksi, teknik mesin), dan ekonomi. Manajer kualitas dan produksi di industri, serta kepala eksekutif dan anggota tim manajemen senior, juga akan menganggapnya menarik.
Penulis buku, B. G. Dale adalah Dosen Manajemen Operasi di Manchester School of Management, dan Direktur Pusat Manajemen Mutu UMIST. J. J. Plunkett adalah Project Officer di Manchester School of Management dalam manajemen kualitas total.
| B2200960 | 658.4013 DAL m | BRI Corporate University Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain